Politica de Troca e Devolução

Nós da Mandha trabalhamos para garantir a total satisfação com o produto, a entrega e a qualidade dos nossos produtos.

Caso você receba nossos produtos e desista de ficar com eles ou caso seu produto tenha sido danificado durante a entrega você pode solicitar a devolução e restituição do valor pago por eles.

O cliente deve enviar a solicitação para o e-mail contato@mandha.com.br ,  com todas as informações relacionadas a compra com os dados completo e número do pedido.

Favor inserir os seus dados completos, número do pedido, motivos da devolução, item a ser devolvido e os dados bancários para devolução dos valores.

De acordo com o manual do consumidor o prazo para devolução da compra é de 7 dias corridos a partir do recebimento dos produtos. Notar que é necessário o envio desta solicitação por e-mail até este prazo.

Após análise enviaremos o código de postagem para que você realize o envio dos produtos a serem devolvidos. Salientamos que os produtos devem estar sem indício de uso e a solicitação de devolução/troca só será realizada caso os produtos sejam devolvidos no mesmo estado que foram entregues.

Após o recebimento dos produtos, solicitamos 3 dias úteis para avaliação dos produtos devolvidos e assim confirmarmos a solicitação e assim devolver os valores referente a eles.

Caso o produto tenha tido cupom ou algum desconto, será aplicado o mesmo desconto na restituição. Neste caso o reembolso do valor poderá ser realizado em até 15 dias úteis após avaliação do produto devolvido.